Políticas de Reembolso

1. Política de Cancelación (por parte de Nodo)

Nodo Desarrollo se reserva el derecho de cancelar o reprogramar el Curso por causas de fuerza mayor o si no se alcanza un número mínimo de participantes que garantice una experiencia óptima.
En caso de cancelación del Curso por causas imputables a Nodo, se notificará a todos los participantes inscritos a la brevedad posible.
Los participantes tendrán derecho a la devolución del 100% (cien por ciento) del monto pagado por el curso, excepto la cuota o comisión cobrada directamente por el sistema de pago/reservas (por ejemplo, Stripe, PayPal, Hotmart, etc.), ya que esta comisión generalmente no es reembolsable por parte de dichos procesadores.
Para solicitar la devolución por cancelación por parte de Nodo, no es necesario que el participante realice ninguna acción; el proceso de reembolso se iniciará automáticamente por parte de Nodo. Sin embargo, si tienes dudas, puedes enviar un correo a contacto@nododesarrollo.com.
El reembolso se procesará en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles a partir de la notificación de cancelación, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la inscripción, siempre que sea posible.

2. Política de devolución y reprogramación (por parte del participante)

Devolución total: Si un participante inscrito desea cancelar su participación, podrá solicitar la devolución del 100% (cien por ciento) del monto pagado siempre y cuando la solicitud se reciba por correo electrónico a contacto@nododesarrollo.com con más de 48 (cuarenta y ocho) horas de antelación a la fecha y hora de inicio programada de la primera sesión del Curso.
Sin devolución (menos de 48 (cuarenta y ocho) horas antes): Si la solicitud de cancelación se recibe dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas previas al inicio del Curso, o una vez que el Curso haya comenzado (y no aplique la Garantía de Satisfacción, ver Garantía de Satisfacción), no se realizarán devoluciones parciales ni totales del monto pagado.
Opción de reprogramación: En caso de no poder asistir al curso para el cual se inscribió y habiendo notificado después del plazo para devolución total, el participante tendrá la opción de reagendar su participación para la siguiente edición disponible del mismo Curso. Esta opción debe solicitarse vía correo electrónico a contacto@nododesarrollo.com.
Validez de reprogramación: La posibilidad de reagendar tendrá una validez máxima de un (1) año a partir de la fecha de inicio original del curso para el cual se inscribió. Si en ese plazo el participante no se inscribe en una nueva edición disponible, perderá su derecho a participar y el monto pagado no será reembolsable. La reprogramación está sujeta a disponibilidad de cupo en futuras ediciones (siempre se dará prioridad al participante).

3. Garantía de satisfacción

En Nodo Desarrollo confiamos en la calidad y el valor de nuestros cursos. Queremos que te sientas seguro/a con tu inversión.
Si después de haber asistido a la primera sesión completa en vivo del Curso, consideras que el contenido o la metodología no cumplen con tus expectativas, puedes solicitar el reembolso del 100% del monto pagado.
Condiciones:
- Haber asistido a la totalidad de la primera sesión en vivo.
- Enviar la solicitud de reembolso por correo electrónico a contacto@nododesarrollo.com antes del inicio programado de la segunda sesión del Curso.
- En el correo, te agradeceremos que nos compartas brevemente el motivo de tu insatisfacción para ayudarnos a mejorar (opcional).
Proceso: Una vez recibida tu solicitud dentro del plazo y condiciones mencionadas, procesaremos la devolución en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles utilizando el mismo método de pago original, siempre que sea posible. Esta garantía es aplicable una sola vez por participante y por curso.